Тип проекта: Индивидуальный модуль в Битрикс24
Результат: единый график дежурств, меньше ручных коммуникаций, разработка за 3 рабочих дня
Ситуация
В компании действует регулярный процесс дежурств сотрудников. Чтобы он работал без сбоев необходимо формировать график, распределять дежурства между сотрудниками, своевременно информировать участников о назначенных датах и оперативно учитывать замены.
При ручном ведении такого процесса возникает сразу несколько сложностей. График приходится поддерживать отдельно, изменения необходимо вручную доводить до сотрудников, а при замене дежурного важно проконтролировать, чтобы информация одновременно обновилась у всех участников процесса. В результате даже небольшое изменение графика может потребовать дополнительных сообщений и действий со стороны ответственного сотрудника. Кроме того, самим сотрудникам необходимо помнить о предстоящих дежурствах или самостоятельно проверять расписание. Для бизнеса это не просто вопрос удобства. Ручное администрирование регулярного процесса создает зависимость от ответственного сотрудника, увеличивает объем рутинных коммуникаций и повышает риск того, что разные участники будут работать с разными версиями информации.
Задача
Разработать модуль дежурств, который позволит перевести формирование и ведение графика в единую систему и автоматизировать основные действия, связанные с назначением сотрудников. Модуль должен обеспечить: единый график дежурств, понятное распределение сотрудников по датам, отображение актуальной информации о дежурных, возможность управлять назначенными дежурствами, оперативное внесение изменений в расписание, информирование сотрудников о назначенных дежурствах, снижение количества ручных действий со стороны ответственных лиц.
Что и как было сделано
1. Формирование графика
В системе формируется расписание дежурств с привязкой сотрудников к конкретным датам. Вместо нескольких источников информации используется единый график, в котором отображается актуальное распределение дежурств.
2. Назначение сотрудников
Ответственный сотрудник может назначить дежурного на нужную дату непосредственно в системе. Информация о назначении фиксируется в модуле и становится частью общего расписания.
3. Просмотр своих дежурств
Сотрудник может открыть модуль и посмотреть, когда назначено его следующее дежурство. Ему не нужно искать информацию в переписке, таблицах или уточнять график у ответственного.
4. Изменение графика
Если распределение необходимо изменить, информация корректируется непосредственно в модуле. После изменения система продолжает хранить единый актуальный вариант расписания.
5. Информирование сотрудников
Назначение и изменение дежурств становится частью автоматизированного процесса. Сотрудник получает информацию о своем дежурстве без необходимости вручную отслеживать изменения расписания.
Сроки разработки проекта — 3 рабочих дня.
Результат
Итог
Главный эффект такой автоматизации заключается не только в экономии отдельных действий. Компания получает более устойчивый процесс, в котором информация централизована, изменения контролируемы, а выполнение регулярных операций меньше зависит от ручного администрирования.
Если стандартных возможностей Битрикс недостаточно для специфики внутренних процессов компании, их можно дополнить собственными модулями и сценариями автоматизации. В рамках услуги «Индивидуальные проекты на Битрикс24» специалисты Digital Bridge проектируют решения под конкретную бизнес-логику компании: от автоматизации отдельных операций до разработки специализированных модулей, которые становятся частью единой корпоративной системы.
Разработаем кастомный модуль под вашу внутреннюю задачу за несколько дней, чтобы Битрикс24 работал по вашей логике, а не наоборот
Подробнее