Тип проекта: Аудит и настройка маркировки «Честный знак»
Результат: списания сокращены на 90%, экономия 200 000 ₽/мес, брак кодов снижен с 30% до 1%
Как выглядела ситуация до аудита
Клиент — торговая компания с ассортиментом, подпадающим под обязательную маркировку: питьевая вода, табак, антисептики. Теоретически у них были и процессы, и подрядчик. На практике: коды на бутылках регулярно отклеивались при транспортировке, товар уходил в списание. Остатки табака и антисептиков числились без действующей маркировки, а треть кодов от подрядчика оказывалась нечитаемой.
Компания реагировала ситуативно: уценяла то, что можно было быстро продать, остальное списывала. Про штрафы задумывались как о пожарной проверке: «авось пронесёт». Это не форс-мажор. Это системная проблема учёта, которая копилась тихо, пока не стала считаться деньгами.
Что показал аудит
Специалисты зашли в процесс с нуля. Нашли четыре узла проблем:
1. Юридический риск
Хранение и продажа немаркированных товаров нарушает 152-ФЗ. Штраф до 300 000 ₽ с конфискацией. ФНС и Роспотребнадзор проверяют систему в плановом и внеплановом порядке.
2. Финансовые потери
Только по воде 435 единиц в месяц в утиль. Подрядчик выставлял счета за маркировку, которая не работала. Деньги уходили дважды: за некачественную услугу и за повторную.
3. Операционный хаос
У персонала не было инструкций и понимания, как наносить этикетки на разные типы упаковки. Проблема воспроизводилась из-за отсутствия обучения, а не плохой работы.
4. Техническая несовместимость
Оборудование не соответствовало задаче. Этикетки отклеивались из-за несовместимости материала с упаковкой. Это решается выбором принтера и расходников, а не аккуратностью.
Что сделали
Логика решения — от причины, не от симптома:
1. Обучение персонала
Провели практический тренинг на реальных позициях ассортимента. Разработали инструкции отдельно для воды, табака и антисептиков с учётом специфики нанесения.
2. Смена оборудования
Рекомендовали и помогли внедрить промышленный принтер Zebra ZT410 с подходящими расходниками. Небольшая разовая инвестиция, зато коды держатся там, где должны.
3. Программное обеспечение
Настроили специализированное ПО для генерации кодов маркировки. Закрыли зависимость от внешнего подрядчика по большей части задач.
4. Регламент перемаркировки
Прописали чёткий порядок действий при повреждённых кодах: кто выявляет, кто инициирует, как фиксируется. Больше никаких «решим по ситуации».
5. Альтернатива на вырост
Для случаев нехватки внутренних ресурсов предложили аутсорсинг маркировки через «Бридж Групп». Клиент справляется сам, но опция зафиксирована.
Результат через три месяца
Цифры говорят сами за себя:
Вывод
Маркировка — это не разовая задача «поставить галочку», а операционный процесс. Когда он не выстроен, он съедает деньги незаметно: через списания, оплату некачественных услуг и риск штрафов. Когда выстроен — перестаёт быть проблемой вообще.
Если ваши товары подпадают под «Честный знак» и вы не уверены, что процессы работают корректно — запросите аудит. Мы посмотрим, где конкретно теряются деньги, и предложим решение под ваш ассортимент и масштаб.
Проведём аудит маркировки, устраним «мёртвые» коды, настроим оборудование и снимем риски штрафов от регуляторов
Подробнее